회원 가입 안내
- 01저희 쇼핑몰은 기본적으로 회원제로 운영하고 있습니다. 운영방침에 따라 비회원구매가 가능한 경우가 있습니다.
- 02회원가입은 월회비, 연회비등 어떠한 비용도 청구하지 않으며 100% 무료로 진행됩니다.
- 03회원가입시 가입 환영 축하금으로 1,000원의 적립금이 지급됩니다.
- 04구매시 적립된 포인트는 1,000원부터 현금처럼 사용할 수 있습니다.
- 05적립금 제도는 온라인으로 가입한 회원에게만 적용되는 멤버십 혜택입니다.
적립금 제도
- 01저희 쇼핑몰은 상품에 따라 일정 비율로 적립금이 자동으로 적립됩니다.
- 02적립금 100원은 현금 100원과 같습니다.
- 03적립금은 1,000원 이상 되면 사용할 수 있고, 한 주문 당 5,000원 이 넘는 금액의 적립금은 사용할 수 없습니다.
상품 주문 방법
저희 쇼핑몰에서 상품을 주문하는 방법은 크게 7단계입니다.
- 01상품검색
- 02바로구매 혹은 장바구니에 담기
- 03회원으로 로그인 후 주문 (정책에 따라 비회원 구매 가능)
- 04주문서 작성
- 05결제방법 선택 및 결제
- 06주문 완료 (주문번호)
- 07마이페이지 주문내역 확인 (배송확인)
주문확인 및 배송조회
쇼핑몰에서 주문을 하셨을 경우 마이페이지의 주문내역에서 주문상황을 바로 확인 하실 수 있습니다. 주문단계에 따라 주문취소/환불 등이 가능한 경우가 있고 불가능한 경우가 있으니 이에 대한 안내는 1:1온라인문의나 고객센터를 이용해주세요. 정책에 따라 비회원 구매가 가능한 경우에는 주문번호를 꼭 기억하고 계셔야 확인이 가능합니다. 현재 배송은 로젠택배 서비스를 이용하고 있습니다. 주문상태가 배송으로 바뀌면 택배 운송장번호로 택배사 홈페이지 배송추적을 통해 정확한 배송상태를 추적하실 수 있습니다.
안전한 대금 결제 시스템
저희 쇼핑몰은 안전한 전자 결제 서비스(PG)에 가입이 되어있으며, 가능한 결제 수단은 주문결제 단계에서 확인할 수 있습니다. 무통장 입금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 되고, 신용카드 결제는 이니시스 전자결제 서비스를 이용하므로 보안문제는 걱정하지 않으셔도 되며, 고객님의 이용내역서에는 이니시스으로 기록됩니다.
이용 가능한 국내 발행 신용카드
- 국내발행 모든 신용카드 이용 가능한 해외 발생 신용카드
- VISA Card, MASTER Card, AMEX Card 무통장 입금 가능 은행
- 주문시 무통장 입금을 선택할 경우 가능한 은행 목록을 확인 하실 수 있습니다.
- 무통장 입금시의 송금자 이름은 주문시 입력하신 주문자의 실명이어야 합니다.
배송기간 및 배송방법
무통장 입금의 경우는 입금하신 날로부터, 신용카드로 구매하신 경우에는 구매하신 날로부터 2-3일 이내에(최장 7일이내) 입력하신 배송처로 주문상품이 도착하게 됩니다. 주문하신 상품에 따라 배송기간이 조금 상이할 수 있으니 자세한 사항은 상품상세페이지에 명시되어있는 배송관련 내용을 참조해주세요. 현재 배송은 로젠택배 택배 서비스를 이용하고 있습니다.
주문취소, 교환 및 환불
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