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이용안내


회원 가입 안내



  • 01저희 쇼핑몰은 기본적으로 회원제로 운영하고 있습니다. 운영방침에 따라 비회원구매가 가능한 경우가 있습니다.

  • 02회원가입은 월회비, 연회비등 어떠한 비용도 청구하지 않으며 100% 무료로 진행됩니다.

  • 03회원가입시 가입 환영 축하금으로 1,000원의 적립금이 지급됩니다.

  • 04구매시 적립된 포인트는 1,000원부터 현금처럼 사용할 수 있습니다.

  • 05적립금 제도는 온라인으로 가입한 회원에게만 적용되는 멤버십 혜택입니다.





적립금 제도



  • 01저희 쇼핑몰은 상품에 따라 일정 비율로 적립금이 자동으로 적립됩니다.

  • 02적립금 100원은 현금 100원과 같습니다.

  • 03적립금은 1,000원 이상 되면 사용할 수 있고, 한 주문 당 5,000원 이 넘는 금액의 적립금은 사용할 수 없습니다.





상품 주문 방법


저희 쇼핑몰에서 상품을 주문하는 방법은 크게 7단계입니다.




  • 01상품검색

  • 02바로구매 혹은 장바구니에 담기

  • 03회원으로 로그인 후 주문 (정책에 따라 비회원 구매 가능)

  • 04주문서 작성

  • 05결제방법 선택 및 결제

  • 06주문 완료 (주문번호)

  • 07마이페이지 주문내역 확인 (배송확인)





주문확인 및 배송조회


쇼핑몰에서 주문을 하셨을 경우 마이페이지의 주문내역에서 주문상황을 바로 확인 하실 수 있습니다. 주문단계에 따라 주문취소/환불 등이 가능한 경우가 있고 불가능한 경우가 있으니 이에 대한 안내는 1:1온라인문의나 고객센터를 이용해주세요. 정책에 따라 비회원 구매가 가능한 경우에는 주문번호를 꼭 기억하고 계셔야 확인이 가능합니다. 현재 배송은 로젠택배 서비스를 이용하고 있습니다. 주문상태가 배송으로 바뀌면 택배 운송장번호로 택배사 홈페이지 배송추적을 통해 정확한 배송상태를 추적하실 수 있습니다.





안전한 대금 결제 시스템


저희 쇼핑몰은 안전한 전자 결제 서비스(PG)에 가입이 되어있으며, 가능한 결제 수단은 주문결제 단계에서 확인할 수 있습니다. 무통장 입금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 되고, 신용카드 결제는 이니시스 전자결제 서비스를 이용하므로 보안문제는 걱정하지 않으셔도 되며, 고객님의 이용내역서에는 이니시스으로 기록됩니다.



이용 가능한 국내 발행 신용카드



  • 국내발행 모든 신용카드 이용 가능한 해외 발생 신용카드

  • VISA Card, MASTER Card, AMEX Card 무통장 입금 가능 은행

  • 주문시 무통장 입금을 선택할 경우 가능한 은행 목록을 확인 하실 수 있습니다.

  • 무통장 입금시의 송금자 이름은 주문시 입력하신 주문자의 실명이어야 합니다.





배송기간 및 배송방법


무통장 입금의 경우는 입금하신 날로부터, 신용카드로 구매하신 경우에는 구매하신 날로부터 2-3일 이내에(최장 7일이내) 입력하신 배송처로 주문상품이 도착하게 됩니다. 주문하신 상품에 따라 배송기간이 조금 상이할 수 있으니 자세한 사항은 상품상세페이지에 명시되어있는 배송관련 내용을 참조해주세요. 현재 배송은 로젠택배 택배 서비스를 이용하고 있습니다.





주문취소, 교환 및 환불



  • 쇼핑몰은 소비자의보호를 위해서 규정한 제반 법규를 준수합니다.

  • 주문 취소는 미결재인 상태에서는 고객님이 직접 취소하실 수가 있습니다.

  • 결제후 취소는 저희 고객센터(051-510-7511)로 문의해 주시기 바랍니다.

  • 무통장 입금의 경우 일정기간동안 송금을 하지 않으면 자동 주문 취소가 되고, 구매자가 원하는 경우 인터넷에서 바로 취소 하실 수도 있으며, 송금을 하신 경우에는 환불조치 해드립니다.

  • 카드로 결제하신 경우, 승인 취소가 가능하면 취소을 해드리지만 승인 취소가 불가능한 경우 해당 금액을 모두 송금해 드립니다. 이때 승인취소는 카드사에 따라 2-3일 정도 소요될 수 있습니다.

  • 반송을 하실 때에는 주문번호, 회원정보를 메모하여 보내주시면 보다 신속한 처리에 도움이 됩니다.

  • 상품에 문제가 있거나 교환/환불을 원하는 경우 고객센터로 먼저 연락해주시고, 반송주소로 주문번호, 회원정보(이름,휴대폰 번호 등), 반품사유 등을 메모하여 반송해 주시면 상품 대금은 예치되거나 고객센터를 통해 환불조치 됩니다. (반송료는 고객 부담 입니다.)



반송주소 : 부산시 금정구 부산대학로63번길 2, 부산대학교 제3공학관 1층



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